Toyota Astra Motor Indonesia

TAM BEYOND SERVICE

 

TAM HADIR DENGAN 307 TITIK PELAYANANAN SERVIS SELAMA MUSIM MUDIK LEBARAN 2018 DEMI WUJUDKAN KETENANGAN, KENYAMANAN, DAN KEAMANAN PERJALANAN PELANGGAN

 

Komitmen “Beyond Service” PT Toyota-Astra Motor (TAM) kepada para pelanggan setianya kembali ditunjukkan pada program Toyota Holiday Campaign 2018.

Program ini bertujuan untuk memberikan rasa aman, nyaman, pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam perjalanan mudik Lebaran.

 

TAM bersama jaringan dealer resminya menghadirkan 307 titik pelayanan servis dengan adanya posko servis & tempat istirahat di sejumlah jalur mudik, serta bengkel siaga yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

Keseluruh titik pelayanan tersebut terdiri dari 23 Posko Siaga di sepanjang Pulau Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi, 11 Bengkel Siaga yang beroperasi selama 24 jam, serta 273 Bengkel Siaga yang tetap buka selama masa libur Lebaran.

Program Posko Siaga & Bengkel Siaga Toyota ini akan berlangsung mulai 8—20 Juni 2018.

 

Jika dibandingkan dengan tahun lalu yang berjumlah 292 titik pelayanan, pada tahun 2018 terdapat penambahan sebanyak 15 titik pelayanan yang tersebar di berbagai wilayah di nusantara.

 

Penambahan itu antara lain 1 Posko Siaga baru di Tol Bakauheni—Bandar Lampung, 1 tambahan Bengkel Siaga 24 Jam di Hadji Kalla Palopo, serta 13 tambahan Bengkel Tetap Buka Saat Libur Lebaran yang tersebar di berbagai daerah di tanah air.

 

Vice President Director TAM, Henry Tanoto, menyebutkan bahwa sejalan dengan semangat Let’s Go Beyond yang salah satu pilarnya adalah Beyond Service, Toyota  berupaya agar pelanggan mendapatkan pengalaman perjalanan mudik yang melebihi ekspektasi mereka.  

"Melalui Toyota Holiday Campaign, kami berharap pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan kondisi kendaraan yang prima dan bebas kekhawatiran karena hadirnya Posko Siaga dan Bengkel Siaga Toyota,” kata Henry. 

Seiring dengan peningkatan arus mudik Lebaran, Toyota mencatatkan jumlah kendaraan pelanggan yang datang ke Posko Siaga Toyota dalam beberapa tahun terakhir juga terus mengalami peningkatan.

 

Sepanjang Toyota Holiday Campaign tahun lalu, sebanyak 6.258 unit kendaraan mengunjungi Posko Siaga Toyota atau tumbuh hingga 5% dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

 

Posko Cikampek menjadi posko yang paling banyak dikunjungi pelanggan Toyota yaitu mencapai 1.270 kendaraan atau hampir 20,2% dari total pengunjung di seluruh Posko Siaga Toyota.

Sementara itu, dari catatan internal TAM, segmen kendaraan yang paling banyak digunakan untuk keperluan mudik adalah MPV, baik berupa Avanza maupun Kijang Innova.

Tahun lalu, sebanyak 39,8% kendaraan yang masuk ke Posko Siaga Toyota adalah Avanza. Yang diikuti oleh Kijang Innova sebanyak 21,9%, sedangkan sisanya adalah berbagai jenis kendaraan Toyota lainnya seperti Rush, Fortuner, dll.

related articles

Executive Chief Engineer Ini Menjelaskan Sebab New Avanza dan New Veloz Tampil Begitu Menggoda
News Executive Chief Engineer Ini Menjelaskan Sebab… 14 May 2019

New Avanza dan New Veloz yang resmi diluncurkan oleh PT Toyota-Astra…

Website Resmi Toyota Indonesia Sukses Meraih Penghargaan Best Corporate Website 2019
News Website Resmi Toyota Indonesia Sukses Meraih… 13 May 2019

Website atau situs internet merupakan media komunikasi paling efektif bagi sebuah…

Usung Teknologi Hybrid, Toyota Sajikan Berbagai Konten Interaktif dan Futuristis di Museum Angkut
News Usung Teknologi Hybrid, Toyota Sajikan Berbagai… 10 May 2019

Usung Teknologi Hybrid, Toyota Sajikan Berbagai Konten Interaktif dan Futuristis di…

Inilah Deretan Mobil Toyota yang Dipajang Dalam 4 Zona di Ajang IIMS 2019
News Inilah Deretan Mobil Toyota yang Dipajang… 01 May 2019

PT Toyota-Astra Motor (TAM) selalu tampil all-out di ajang pameran otomotif…

PEDULI LINGKUNGAN, KOMUNITAS TEVCI TANAM 500 BIBIT MANGROVE DI LAMPUNG
News PEDULI LINGKUNGAN, KOMUNITAS TEVCI TANAM 500… 30 April 2019

Pelestarian Mangrove di Pahawang dan sosialisasi bahaya sampah plastik menjadi tema…

INNOVA COMMUNITY MEMBANGUN ALL NEW KIJANG INNOVA TERCEPAT DI INDONESIA
News INNOVA COMMUNITY MEMBANGUN ALL NEW KIJANG… 30 April 2019

Setelah beberapa bulan tidak beraksi di lintasan balap. Awal bulan April…

Toyota Connect

Tempat berbagai pengalaman sesama pengguna TOYOTA, temukan cerita menarik dari komunitas, lifestyle, technology, tips unik, travelling disini. Bagi penulis yang aktif akan mendapat apresiasi dari Toyota.

Toyota Astra Motor Indonesia

More from Toyota

Shopping Tools