Toyota Astra Motor Indonesia

Siaran Pers                                                                                                                                                                                                                                                      Jakarta, 15 Juli 2019

254/MP/Ext/VII/19

 

 

TOYOTA AJAK PEMILIK KENDARAAN RUSH UNTUK MENGGANTI ECU AIRBAG DEMI MEMBERIKAN “PEACE OF MIND” YANG LEBIH BAGI PELANGGAN

 

Pentingnya pelayanan menyeluruh yang baik di berbagai sisi membuat PT Toyota-Astra Motor (TAM) terus berusaha meningkatkan kualitas dan akses untuk pelanggan khususnya di bidang layanan purna jual sebagai perwujudan dari komitmen Beyond Service. 

 

Bahkan produk-produk yang sudah berada di pelanggan, masih terus diperhatikan sehingga apabila ada suatu potensi yang dapat mengurangi kenyamanan dan keselamatan berkendara, maka akan dilakukan pemeriksaan dan jika diperlukan akan mengganti komponen berdasarkan masalah yang ditemui.

 

Sejalan dengan global innitiative principal Toyota Motor Corp terkait Curtain Shield Airbag pada Toyota Rush produksi tahun tertentu, seluruh distributor Toyota di dunia, termasuk TAM, menginformasikan kepada para pemilik Rush untuk mengganti ECU Airbag kendaraannya demi “Peace of Mind” lebih bagi pelanggan. 

 

“Demi safety & memberikan “Peace of Mind”, kami akan menginformasikan para pemilik kendaraan Rush untuk mengganti ECU Airbag kendaraannya. Proses penggantian ini sangat mudah dilakukan di bengkel resmi Toyota dan tanpa biaya sama sekali (gratis),” kata Yoshihiro Nakata, President Director Toyota-Astra Motor, hari ini.   

 

Toyota akan menginformasikan perihal program penarikan kembali Toyota Rush ini kepada kurang lebih 60.000 pelanggan yang memiliki Toyota Rush produksi antara akhir Desember 2017 hingga awal Februari 2019 melalui surat resmi maupun melalui saluran komunikasi seperti di media massa dan situs resmi Toyota. 

 

Seluruh jaringan Toyota juga dilibatkan untuk memastikan pelanggan segera melakukan penggantian ECU Airbag kendaraan Rush-nya. Hal itu disebabkan karena adanya potensi di mana curtain airbag dapat mengembang secara tidak sengaja pada kondisi tertentu karena adanya pemprograman komputer yang tidak sesuai. 


 

Rekomendasi Toyota bagi pelanggan kendaraan Rush:

Toyota merekomendasikan para pemilik Rush, untuk mengecek kendaraannya melalui berbagai saluran komunikasi yang disiapkan khusus demi memberikan kemudahan bagi para pelanggan. 

Mereka bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telpon 1-500-315.

Selain itu, pelanggan dapat juga mengunjungi website resmi Toyota di https://www.toyota.astra.co.id/ssc, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam kampanye penggantian ECU Airbag Rush tersebut.

Jika kendaraan Rush-nya masuk ke dalam kampanye ini, maka pelanggan dapat langsung menghubungi bengkel resmi Toyota terdekat atau yang diinginkan, untuk dilakukan pengecekan dan upgrade ECU Airbag. 

Dalam waktu kurang dari 48 jam, pelanggan akan dihubungi kembali untuk informasi mengenai booking time di bengkel. Pengerjaan pengecekan dan penggantian ECU Airbag Rush ini berlangsung sekitar 30 menit dan seluruh biayanya gratis.

“Kami sangat menyarankan agar pelanggan dapat segera memastikan/mengecek kendaraannya dan melakukan penggantian ECU Airbag di bengkel resmi Toyota. Ini berlaku khususnya pada Rush dengan rentang waktu produksi akhir Desember 2017 hingga awal Februari 2019,” kata Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director Toyota-Astra Motor. 


 

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi:

 

Lia Zahra/Maya

Media Relation

PT Toyota-Astra Motor

 

Press Room Website: http://pressroomtoyotaastra.com/

Telp: (021) 651-5551 ext. 2266/2274

Fax: (021) 651-5231

 

zahra.bale@toyota.astra.co.id;

maya.kiasatina@toyota.astra.co.id;

 

 

related articles

Rayakan HUT RI ke-74, Toyota Menggelar Semarak Pesta Merdeka di 101 Perumahan di Jabodetabek dan Banten
News Rayakan HUT RI ke-74, Toyota Menggelar… 19 August 2019

Rayakan HUT RI ke-74, Toyota Menggelar Semarak Pesta Merdeka di 101…

Hadapi Tantangan Industri 4.0, Toyota Mengadakan Toyota Fun/Code Untuk Ciptakan Aplikasi Otomotif Unggulan
News Hadapi Tantangan Industri 4.0, Toyota Mengadakan… 16 August 2019

Hadapi Tantangan Industri 4.0, Toyota Mengadakan Toyota Fun/Code Untuk Ciptakan Aplikasi…

Seru dan Meriah, Toyota Mengadakan Acara Pertama Avanza-Veloz Sebangsa di Kota Medan
News Seru dan Meriah, Toyota Mengadakan Acara… 12 August 2019

Seru dan Meriah, Toyota Mengadakan Acara Pertama Avanza-Veloz Sebangsa di Kota…

Yaris Beats Corner Sajikan Konten Acara yang Hype dan Ekstra Voucher Promo Toyota E-Sensation
News Yaris Beats Corner Sajikan Konten Acara… 31 July 2019

Yaris Beats Corner Sajikan Konten Acara yang Hype dan Ekstra Voucher…

Toyota GR Supra Hadir di Indonesia, Menjanjikan Performa dan Sensasi Berkendara di Jalan
News Toyota GR Supra Hadir di Indonesia,… 24 July 2019

Toyota GR Supra Hadir di Indonesia, Menjanjikan Performa dan Sensasi Berkendara…

Tips Mendapatkan Promo Mobil Baru Di GIIAS 2019
News Tips Mendapatkan Promo Mobil Baru Di… 17 July 2019

Ajang pameran kendaraan seperti Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2019…

Toyota Connect

Tempat berbagai pengalaman sesama pengguna TOYOTA, temukan cerita menarik dari komunitas, lifestyle, technology, tips unik, travelling disini. Bagi penulis yang aktif akan mendapat apresiasi dari Toyota.

Toyota Astra Motor Indonesia

More from Toyota

Shopping Tools