Daftar Layanan Aftersales Bengkel Resmi Toyota: General Repair, Body & Paint, Toyota Mobile Service, dan Express Maintenance

Proses pembelian mobil baru Toyota tidak berhenti ketika mobil sampai di rumah pelanggan. Justru tahapan paling penting adalah waktu mobil digunakan oleh pelanggan untuk mobilitas harian, dimana kualitas dan daya tahannya dirasakan langsung di jalan.

Dinyatakan oleh laman Aftersales Toyota Indonesia, layanan pascapembelian mobil baru Toyota dengan kualitas servis terjamin karena kendaraan akan ditangani oleh teknisi yang berpengalaman dan bersertifikat. Layanan di bengkel resmi Toyota menggunakan Toyota Genuine Parts, yaitu suku cadang resmi yang mengedepankan kualitas dan telah dirancang sesuai spesifikasi dan kebutuhan kendaraan.

Layanan aftersales memberikan perawatan dan perbaikan mobil secara menyeluruh dan terpercaya. Secara garis besar ada 3 layanan bengkel resmi Toyota: General Repair (GR), Body & Paint (BP), Toyota Mobile Service (TMS), dan Express Maintenance (EM). Berikut penjelasan mengenai ke-3 layanan tersebut:

1. General Repair

General Repair (GR) merupakan layanan servis berkualitas prima agar performa Toyota selalu optimal. Layanan general repair atau perbaikan umum, adalah layanan purna jual dari Toyota yang mencakup berbagai jenis perbaikan dan perawatan kendaraan Toyota, termasuk servis berkala dan perbaikan yang lebih mendalam.

Baik servis berkala ataupun perbaikan, kendaraan akan ditangani oleh teknisi berpengalaman dan bersertifikat, serta menggunakan suku cadang asli Toyota. Selama proses servis, para teknisi didukung dengan peralatan yang lengkap dan modern sesuai standar kualitas Toyota.

Karena kepuasan Anda adalah prioritas Toyota, masalah pada kendaraan akan didiagnosa oleh master technician dan ditunjang oleh special tools untuk menyelesaikan setiap permasalahan kendaraan Anda dengan tepat dan akurat dengan jaminan hasil perbaikan (warranty).

2. Body & Paint

Bengkel resmi Toyota menyediakan layanan Body & Paint (BP) mobil profesional untuk membantu Anda menjaga tampilan mobil tetap menawan. Dengan tenaga ahli yang berpengalaman dan produk cat berkualitas tinggi, mereka memastikan hasil yang presisi dan tahan lama. 

Proses pengecatan dilakukan dengan cermat, mulai dari persiapan bodi hingga finishing, untuk hasil yang memuaskan dan memberikan perlindungan maksimal. Dengan dukungan peralatan modern dan metode pengecatan terkini, mobil Anda akan kembali tampil elegan dan siap menghadapi berbagai kondisi cuaca.

Keunggulan fasilitas perbaikan bodi dan cat Toyota:

1. Fasilitas bengkel dan tools yang lengkap untuk menunjang kualitas perbaikan.

2. Estimasi waktu dan biaya yang akurat serta transparan.

3. Teknisi yang telah tersertifikasi oleh Toyota Astra Motor.

4. Jaminan suku cadang orisinal dari Toyota.

5. Penggunaan material perbaikan dan cat sesuai standar.

6. Garansi hasil perbaikan bodi dan cat.

3. Toyota Mobile Service

Toyota Mobile Service (TMS) adalah layanan perawatan dan perbaikan mobil Toyota yang siap mengunjungi Anda. Padatnya pekerjaan dan tuntutan mobilitas keseharian, terkadang menyebabkan pelanggan tidak sempat meluangkan waktu untuk melakukan servis di bengkel resmi Toyota. 

Jangan biarkan kendaraan Anda tidak terawat karena dapat menyebabkan penurunan performa kendaraan dan mesin tidak bekerja secara optimal. Selain tentunya risiko kerusakan lebih parah yang makin mempersulit di jalan dan butuh biaya perbaikan.

Toyota menghadirkan layanan Toyota Mobile Service (TMS) untuk memberikan kemudahan servis berkala dan perbaikan ringan seperti penggantian aki, wiper, brake pad, v-belt, dan lampu, di lokasi dan waktu yang Anda inginkan, seperti di rumah ataupun di kantor.

Tidak hanya kemudahan waktu dan lokasi, kualitas pengerjaan TMS terjamin sama baiknya dengan pengerjaan di bengkel Toyota tanpa adanya biaya tambahan.

4. Express Maintenance

Jika Anda memiliki waktu yang terbatas untuk servis berkala Toyota, tidak perlu lagi khawatir harus menunggu lama. Gunakan layanan Express Maintenance (EM) di bengkel resmi Toyota, yaitu servis cepat (60 menit) yang dikerjakan lebih dari 1 teknisi.

Selain cepat, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan dan Toyota menjamin kualitas layanan EM seperti halnya servis regular di fasilitas GR. Untuk mendapatkan layanan ini, Anda dapat melakukan booking servis terlebih dahulu di bengkel resmi Toyota yang telah memiliki fasilitas EM.