Toyota Posko Siaga 24 Jam: Daftar Fasilitas dan Layanan Toyota yang Menemani Perjalanan Libur Nataru Pelanggan

Pada momen libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), sebagian masyarakat memilih untuk berwisata atau mudik bersama keluarga tercinta. Supaya bisa efisien dan lebih leluasa di jalan, mereka memutuskan untuk menggunakan kendaraan pribadi.

Supaya perjalanan rekreasi dapat berlangsung dengan aman dan nyaman, PT Toyota-Astra Motor (TAM) berkomitmen untuk memberikan rasa tenang kepada pelanggan yang melaksanakan perjalanan libur Nataru dengan menyiapkan beberapa fasilitas antara 24 Desember 2025 – 3 Januari 2026:

1. Toyota Posko Siaga

- Lokasi Toyota Posko Siaga 24 Jam

Toyota menghadirkan 3 Posko Siaga 24 Jam yang beroperasi antara 24 Desember 2025 – 3 Januari 2026 di:

- Toyota Posko Siaga Banten : Rest Area KM 68, Jalan Tol Jakarta - Merak, Banjaragung, Cipocok Jaya, Serang, Banten

- Toyota Posko Siaga Cikampek : Rest Area KM 57+500 Jl. Tol Jakarta - Cikampek, Karawang Wetan, Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat

- Toyota Posko Siaga Bali : SPBU Pertamina 54.822.06 , JL. Denpasar - Gilimanuk, Kel Dauh Tukad, Kec. Mendoyo, Kabupaten Jembrana, Bali.

- Layanan di Toyota Posko Siaga

Bagi yang belum sempat servis berkala kendaraan Toyota, dapat melakukannya di posko siaga tersebut. Tersedia fasilitas general check-up kendaraan secara gratis: Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage. 

Selain itu, terdapat juga layanan penggantian ban khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek. Dengan biaya jasa dan genuine parts sama dengan bengkel resmi Toyota, pengunjung yang melakukan servis di Toyota Posko Siaga akan memperoleh diskon biaya jasa 25%. Pemilik kendaraan elektrifikasi dapat memanfaatkan fasilitas serupa.

- Layanan Istirahat Untuk Keluarga

Tersedia fasilitas yang siap memanjakan pemilik mobil Toyota yang membawa serta anggota keluarga: ruang istirahat yang nyaman, dilengkapi pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis. Ada pula kids corner dan game corner yang membuat anak merasa nyaman ketika menunggu servis mobil.

2. Ada 300 Bengkel Resmi yang Tetap Buka

Kolaborasi dengan jaringan dealership, 300 bengkel resmi juga tetap buka untuk melayani kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan Toyota. Layanan pendukung lainnya turut beroperasi untuk memastikan mobilitas pelangggan dapat berjalan dengan mulus dan tanpa kendala, dengan jadwal yang dapat diakses di bit.ly/BengkelHCN25. 

3. Toyota Mobil Service

Toyota Mobile Service akan standby 24 jam di Toyota Posko Siaga dan beberapa bengkel resmi untuk memberikan layanan servis berkala dan perbaikan mobil ringan di bawah 1 jam, dimanapun pelanggan berada.

4. Layanan Siaga 24 Jam

Layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) turut siaga 24/7 untuk membantu mengatasi berbagai masalah teknis kendaraan pelanggan. Silakan manfaatkan layanan ERA melalui aplikasi mTOYOTA, menghubungi Toyota Customer Center di 1-500-315 atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.

5. Charging Spot Untuk Mobil Listrik

Selain memanfaatkan layanan sales dan after sales seperti biasa, pelanggan dapat menggunakan fasilitas charging spot di dealer resmi Toyota yang memilikinya, tanpa dikenakan biaya.

Pelanggan juga bisa memanfaatkan fasilitas pengisian daya baterai BEV dan PHEV ini secara gratis, di beberapa titik rest area Jalan Tol Trans Jawa serta 3 mal: Gandaria City dan Mal of Indonesia (MOI) di Jakarta, bersama 23 Paskal Hypermart di Bandung. Spesial di mal-mal tersebut, tersedia juga fasilitas Privilege Parking Spot untuk pelanggan kendaraan elektrifikasi Toyota.

6. Informasi Mengenai Layanan Toyota di Periode Libur Nataru

Pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan informasi mengenai lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga. Bisa pula mengeceknya via website Toyota Indonesia di www.toyota.astra.co.id atau website After Sales Toyota Indonesia di aftersales.toyota.astra.co.id.